ردود الفعل

يرجى كتابة سؤالك في نموذج الاتصال.

سنقوم الرد عليك في غضون 48 ساعة.

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 48 ساعة. كن صبوراً.

لا يحتوي التعامل مع بوابتنا على أي صعوبات ، ولكن ، مع ذلك ، هناك حالات عندما يكون لدى المستخدم أسئلة وأجوبة لم يتمكن من العثور عليها. في أغلب الأحيان ، يحدث هذا مع الوافدين الجدد الذين بدأوا للتو في استخدام الشبكة العالمية ، ولا يُعرف الكثير عن تفاصيل هذه العملية. للمساعدة في فهم كل شيء ، تم إنشاء قسم خاص من الأسئلة حول عمل المنتدى والتعقب. وهو يجمع الأسئلة الرئيسية التي يطرحها جميع المبتدئين تقريبًا. ولكن هناك حالات عندما يتم إرسال السؤال من مستخدم معين ، والتي لا توجد إجابة. في هذه الحالة ، يمكن للمستخدم الاتصال بالمشرف مباشرة من خلال صفحة الاتصال والحصول على إجابة على سؤاله. الأهم من ذلك كله طرح أسئلة المستهلكين حول المشكلة مع سرعة تحميل أو تحميل الملفات ، وتحديد مكافحة الفيروسات ، والمكونات إلى جهاز الكمبيوتر ، على وجه الخصوص ، مع اختيارهم والتكوين. تنشأ الكثير من الأسئلة للمبتدئين المهتمين بالملفات الصوتية ، في حالة رغبتهم في المشاركة في توزيع كتبهم بصيغة الصوت. على الرغم من أنه يوجد في قسم الكتب الصوتية موضوع يصف جميع سمات توزيع الأيدي ، إلا أن هناك أحيانًا أسئلة غير مذكورة في القواعد. لفهم كل التفاصيل الدقيقة للتصميم ومساعدة المشرفين من خلال صفحة جهات الاتصال. بالطبع ، يمكنك تقديم طلب للمشرفين فقط بعد التسجيل على بوابتنا ، وهذا هو السبب في أن القادمين الجدد (وليس فقط) نوصي بالتسجيل. في بعض الأحيان يمكن أن يحدث ما يلي: لا يمكن الاستماع إلى الكتب التي تم تنزيلها لأن فصولها سليمة بترتيب عشوائي. يحدث هذا الموقف غالبًا عند استخدام الأجهزة التي لا تعمل بنظام Android ، ومشغلات الأجهزة ، والتي لا تحتوي على مثل هذا الخيار مثل فرز الملفات. ما الذي يمكن أن ينصح المشرف في هذه الحالة ، إذا كان لاعب المستخدم لا فرز الملفات؟ قم بذلك يدويًا - قم بترتيب الملفات في المجلد بالترتيب المطلوب. في بعض الأحيان حتى المستهلكين من ذوي الخبرة لا يعرفون حتى عن هذه الوظيفة. من بين الأسئلة الأكثر شيوعًا هي تلك المتعلقة بالبرامج التي يمكنك رفع أو خفض حجم الملفات الصوتية أو قصها أو لصقها ، وتقليل الضوضاء ، وما إلى ذلك. وهذا عادة ما يثير اهتمام هؤلاء الذين أرادوا ، من مستخدم بسيط ، أن يصبحوا المبدعين للكتب الصوتية والمشاركة في أحد برامجنا كقارئ أو مهندس صوت.